El fabricante chino-japonés Dongfeng Honda presentó un plan a la Administración Estatal de China para la Regulación del Mercado para retirar un total de 130,455 CR-V equipados con un motor turbo de 1,5 litros.
Según se informa, el fabricante de automóviles presentó el plan de retirada para el problema del aumento del nivel de aceite del Honda CR-V, que podría iluminar las luces de advertencia del motor y posiblemente conduzca a motores dañados. Dongfeng Honda emitió un comunicado con la promesa de reemplazar el controlador de aire acondicionado y actualizar FI-ECU (unidad de control electrónico de inyección de combustible) para los vehículos retirados sin cargo. En cuanto a los modelos equipados con CVT (transmisión variable continua), la compañía ofrecerá el reemplazo y la actualización de algunas partes como el radiador, TCU (unidad de control telemático), etc.
La cuestión del motor fue expuesta por primera vez en diciembre de 2017 por el propietario de un automóvil en Internet. Luego, bajo la presión de las crecientes quejas de los propietarios de CR-V y Civic e informes masivos, Dongfeng Honda ofreció una conferencia de prensa en enero de este año, diciendo que la compañía haría todo lo posible para dar una solución oficial antes de febrero de 2018.
Aunque el fabricante de automóviles garantizó un período de garantía de 6 años y un rango de garantía de 200,000 km en febrero, no reconoció el defecto del motor y explicó el motivo que provoca un problema creciente en el nivel de aceite.
El problema de la calidad CR-V llamó la atención de los reguladores chinos también. El 1 de marzo, la AQSIQ (Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena) cuestionó a algunos ejecutivos de Dongfeng Honda en términos del "problema de aumento del nivel de aceite" del CR-V. Mientras tanto, AQSIO instó al fabricante de automóviles a dar importancia a las quejas de los consumidores y resolver los defectos del vehículo de acuerdo con las leyes. Dongfeng Honda afirmó al día siguiente que detuvo las ventas de CR-V 1.5 T totalmente nuevas y prometió ofrecer una solución adicional.
Afectado por el problema de la calidad, Dongfeng Honda sufrió una caída sustancial de las ventas este año. De acuerdo con los datos de ventas oficiales, el fabricante de automóviles entregó un total de 176,700 vehículos en los primeros cuatro meses, disminuyendo 9.8% año tras año. En abril, sus ventas mensuales sufrieron un descenso interanual del 12,2% a 47.900 unidades.
